La certificazione di qualità è un requisito essenziale da ben tre punti di vista diversi.

Innanzitutto, la qualità e la sicurezza di cui sopra si riferiscono al funzionamento intrinseco del lavoro dell'azienda o dell'esercizio commerciale che si va a certificare, e sono dunque una garanzia per i lavoratori.

In secondo luogo, tale garanzia è rivolta all'ambiente, tramite l'accertamento che le attività svolte dal soggetto in questione non arrecano alcun danno ecologico ma sono anzi portate avanti nel pieno rispetto delle norme vigenti in materia.

In terzo luogo, questo tipo di certificazione deve essere rivolta al beneficio del cliente, che ottiene così la sicurezza che prodotti, attività e servizi siano compresi all'interno di standard qualitativi ben definiti. La certificazione di qualità, si ottiene dimostrando, con apposite verifiche, che la propria attività rispetti una serie di requisiti, come abbiamo visto, da ben tre punti di vista diversi.